Условия приобретения и использования подарочных сертификатов
Настоящие условия приобретения и использования подарочных сертификатов Mine Keeper (далее - «Условия») дополняют информацию, размещённую непосредственно на подарочных сертификатах, и являются обязательными для лиц, приобретающих подарочные сертификаты и/или предъявляющих их в месте приобретения товара.
Термины и определения
Продавец ООО «Группа Компаний «Агарта», Юр.адрес: 450055, Республика Башкортостан, г Уфа, Российская ул, д. 76/1, кв. 59 ,ИНН/КПП: 0276176001/027601001, ОГРН: 1240200018156 (далее - «Mine Keeper»).
Предъявитель - физическое лицо, правомерно владеющее и распоряжающееся подарочным сертификатом, полученным от Покупателя, и имеющее право приобретения товара в розницу исключительно для личного, семейного или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в месте приобретения товара с использованием подарочного сертификата в пределах его номинала или остатка денежных средств.
Покупатель - физическое или юридическое лицо, приобретающее подарочный сертификат. Если покупатель и предъявитель совпадают, к данному лицу применяются условия настоящих Условий как к Покупателю, так и к Предъявителю.
Место приобретения товара – онлайн магазин Mine Keeper , находящиеся на территории Российской Федерации
Пластиковый подарочный сертификат (ПС) — материальный носитель информации (пластиковая карта с магнитной полосой/штрих-кодом/QR-кодом), имеющий уникальный идентификационный код, удостоверяющий имущественное право предъявителя приобрести товар на сумму, эквивалентную номиналу ПС.
Электронный подарочный сертификат (ЭПС, виртуальная карта) — электронный носитель информации, направленный на адрес электронной почты покупателя или предъявителя, или ссылка в СМС-сообщении и имеющий уникальный идентификационный код, удостоверяющий имущественное право предъявителя приобрести товар на сумму, эквивалентную номиналу ЭПС.
Подарочные сертификаты - в настоящих условиях также обозначают «подарочный сертификат», «сертификаты», «подарочная карта» независимо от вида (ПС или ЭПС).
Номинал подарочного сертификата - максимальная сумма в рублях, на которую предъявитель может приобрести товар при предъявлении сертификата в месте приобретения товара.
Момент передачи подарочного сертификата покупателю - дата фактической передачи: для физических лиц по дате кассового чека продажи сертификата, для юридических лиц по дате поступления безналичных средств на расчётный счёт продавца.
Мошенническая операция - любые действия и/или операции, связанные с приобретением, регистрацией, передачей, активацией, использованием, списанием средств, возвратом или иным обращением подарочного сертификата (ПС/ЭПС), которые:
-совершены без согласия плательщика, покупателя или законного владельца сертификата и/или с использованием похищенных/скомпрометированных платёжных средств либо персональных данных; и/или
-признаны (квалифицированы) банком-эмитентом, банком-эквайером и/или платёжной системой как мошеннические, в том числе по результатам процедуры оспаривания платежа (chargeback); и/или
-имеют признаки злоупотребления, обхода процедур безопасности или иных подозрительных действий по оценке Продавца.
Подтверждением мошеннического характера операции могут являться, в частности, уведомления/запросы банков и платёжных систем, заявления держателя карты (плательщика), результаты внутренней проверки Продавца и/или выявленные Продавцом признаки подозрительной активности.
Информационная система Продавца (Система) — программно-аппаратные средства Mine Keeper и/или уполномоченных им лиц (в том числе CRM/учётные системы), используемые для учёта, регистрации, активации, проверки подлинности, блокировки/разблокировки и использования подарочных сертификатов, а также для предотвращения мошеннических действий.
Регистрация подарочного сертификата - привязка уникального идентификационного кода ПС/ЭПС в Системе к номеру мобильного телефона и.или электронного адреса Покупателя и/или Предъявителя (получателя подарка), а также фиксация связанных с сертификатом событий (покупка, активация, списания, возвраты, блокировки).
1. Правила продажи подарочных сертификатов и продажи товаров по подарочным сертификатам
1.1. Настоящие правила, согласно п. 1 ст. 433, абз. 2 п. 1 ст. 435, ст. 436, п. 2 ст. 437, п. 1 ст. 438 ГК РФ, являются публичной офертой.
1.2. Акцептом настоящей оферты (полным и безоговорочным принятием всех условий) считается приобретение и оплата подарочного сертификата.
1.3. С момента акцепта у продавца возникает обязанность принять у покупателя сертификат в счёт оплаты товаров или услуг в соответствии с этими условиями.
1.4. Приобретение или получение сертификата от покупателя означает полное ознакомление с настоящими правилами и их принятие. В случае несогласия с условиями рекомендуется отказаться от приобретения или получения сертификата.
1.5. Покупатель обязан довести условия настоящих правил до лица, которому передаётся сертификат.
1.6. При покупке сертификата в подарок другому человеку покупатель гарантирует, что получил у него согласие на обработку персональных данных продавцом, в том числе на получение сообщений (SMS и/или иные каналы связи), связанных с регистрацией и использованием сертификата.
1.6.1. Для регистрации подарочного сертификата в Системе и противодействия мошенническим действиям Покупатель обязан предоставить Продавцу: (а) номер мобильного телефона Покупателя и/или электронный адрес ; и (б) при приобретении сертификата в подарок - номер мобильного телефона и/или электронный адрес получателя (будущего Предъявителя) либо номер мобильного телефона Предъявителя (если он известен на момент покупки).
В случае непредоставления указанных данных и/или отсутствия подтверждения согласия лица, чьи данные предоставляется, Продавец вправе отказать в продаже сертификата, приостановить регистрацию/активацию сертификата и/или предложить альтернативный способ оформления, предусмотренный Продавцом.
1.7. В случае выявления признаков мошеннической операции продавец вправе заблокировать сертификат до выяснения обстоятельств либо аннулировать и вернуть денежные средства на счёт плательщика.
1.8. Предъявитель не вправе использовать сертификаты иначе, чем для приобретения товара исключительно для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью. Сертификаты не предназначены для перепродажи с целью извлечения выгоды, а также для использования иными способами, кроме прямо предусмотренных настоящими условиями.
1.9. На сумму номинала сертификата проценты не начисляются (п. 1 ст. 317.1 ГК РФ не применяется). Сумма оплаты за сертификат не является коммерческим кредитом (ст. 823 ГК РФ).
1.10. Продавец предлагает к приобретению сертификаты различных номиналов: 500 (пятьсот рублей), 1000 (одна тысяча рублей), 5000 (пять тысяч рублей) и т. д., а также сертификаты со свободным номиналом, но не более 500 000 (пятьсот тысяч рублей). Номиналы могут меняться продавцом в одностороннем порядке с размещением соответствующей информации в онлайн магазине https://minekeeper.ru
1.11. Сертификаты не являются именными. Покупатель вправе подарить или передать их третьим лицам. Продавец не несёт ответственности за то, кому и на каких основаниях они передаются.
1.12. На сертификаты не распространяются скидки и специальные предложения (акции), а также их нельзя приобрести за бонусные баллы.
1.13. Сертификаты не подлежат обмену на сертификаты другого вида, а также размену на несколько сертификатов.
1.14. Для активации сертификата предъявитель должен предоставить свой контактный номер телефона и\или электронный адрес
1.15. Если цена приобретаемого товара превышает номинал сертификата, предъявитель обязан доплатить разницу.
1.16. Если цена товара меньше номинала сертификата, остаток денежных средств сохраняется для последующих покупок по данному сертификату.
1.17. После полного использования номинала физический носитель сертификата (карта, бумажный бланк и пр.) подлежит возврату продавцу и более не имеет силы. Продавец вправе изъять сертификат после списания всех средств.
1.18. Продавец не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки покупателей или предъявителей, связанные с использованием сертификатов, в том числе за несанкционированное использование, поскольку сертификаты не являются именными и не требуют удостоверения личности.
1.19.. Срок действия сертификата 12 месяцев с даты оплаты.
1.20. При предъявлении сертификата продавец обязан реализовать покупателю/предъявителю товар из ассортимента, имеющегося в интернет-магазине.
1.21. Владелец сертификата полностью отвечает за его хранение и использование. Сертификат не подлежит замене в случае его кражи, утери или повреждения.
1.22. Обмен и (или) возврат некачественных товаров, приобретённых по сертификату, осуществляется согласно действующему законодательству и настоящим условиям.
1.23. При возврате товаров надлежащего качества (если возможно), а также некачественных товаров, приобретённых с применением сертификата, возвращённая сумма за товар, оплаченную сертификатом, зачисляется на подарочный сертификат. Сумма, оплаченная сверх номинала сертификата (наличными или безналично), возвращается соответствующим способом так же, как была внесена при покупке товара.
2. Условия возврата подарочных сертификатов
2.1. В течение срока действия сертификат может быть возвращён продавцу при одновременном соблюдении следующих условий:
2.1.1. срок действия сертификата не истёк;
2.1.2. покупателем или предъявителем предъявлен подарочный сертификат
2.2. Для возврата денежных средств необходимо:
2.2.2. написать заявление на возврат с указанием банковских реквизитов для выплаты денежных средств в безналичной форме (если заявление подаёт предъявитель).
2.3. Возврат стоимости сертификата, приобретённого физическим лицом, производится в течение 10 календарных дней. Сроки зачисления средств определяются условиями работы банка заявителя.
2.4. При возврате юридическому лицу, в соответствии с Федеральным законом «О противодействии легализации (отмыванию) доходов…» от 07.08.2001 N 115-ФЗ, сумма возвращается только на расчётный счёт организации, с которого была произведена оплата. Для возврата необходимо письмо за подписью уполномоченного представителя с просьбой о возврате денежных средств.
3. Персональные данные
3.1. Продавец обрабатывает персональные данные покупателя, предоставленные при приобретении сертификата (в том числе контактную информацию и финансовые сведения), с целью заключения и исполнения договора.
Продавец обрабатывает персональные данные покупателя и предъявителя (получателя), предоставленные при приобретении, регистрации, активации и использовании сертификата (в том числе номер(а) мобильного телефона), в целях заключения и исполнения договора, регистрации сертификата в Системе, учёта операций по сертификату, предотвращения и расследования мошеннических действий, а также осуществления возвратов и направления сервисных уведомлений, связанных с использованием сертификата.
3.2. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе третьим лицам, включая трансграничную передачу, если это требуется), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также поручение этих действий ,,,,,,,,,,,,,для предоставления технической поддержки, необходимой для исполнения договора.
3.3. Обработка персональных данных осуществляется в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его прекращения. Уничтожение персональных данных осуществляется после достижения цели обработки или при утрате необходимости, если иное не предусмотрено законом. Продавец принимает все возможные меры для их уничтожения, в том числе третьими лицами, действующими по его поручению.
3.4. Контактные данные лица, ответственного за обработку персональных данных в ООО «Группа Компаний «Агарта» Юр.адрес: 450055, Республика Башкортостан, г Уфа, Российская ул, д. 76/1, кв. 59 ИНН/КПП: 0276176001/027601001 ОГРН: 1240200018156
4. Заключительные положения
4.1. Настоящие правила вступают в силу с момента размещения на сайте https://minekeeper.ru и действуют до их отзыва продавцом.
4.2. Продавец вправе вносить изменения в правила и/или отзывать их по своему усмотрению.
4.3. Покупатель соглашается с тем, что изменения в правилах автоматически отражаются на заключённых и действующих договорах, и вступают в силу одновременно с опубликованием изменений.
4.4. Обязательные условия, указанные в правилах, могут дополняться и изменяться продавцом по своему усмотрению и доводятся до покупателей путём размещения новой редакции на сайте https://minekeeper.ru